Kebijakan Privasi

Digital Office adalah Portal Layanan dan Data terintegrasi milik Kementerian Perhubungan Republik Indonesia yang dirancang untuk mendukung efisiensi kerja, transparansi informasi, dan pengambilan keputusan berbasis data.

Kebijakan Privasi ini menjelaskan bagaimana kami mengumpulkan, menggunakan, menyimpan, dan melindungi informasi pribadi Anda ketika menggunakan layanan Digital Office. Dengan menggunakan layanan kami, Anda menyetujui pengumpulan dan penggunaan informasi sesuai dengan kebijakan ini.

2.1 Informasi Pribadi

Kami mengumpulkan informasi pribadi berikut:

• Nama lengkap
• Nomor Induk Pegawai (NIP)
• Alamat email resmi (@kemenhub.go.id)
• Unit kerja/instansi
• Jabatan dan tingkat kepangkatan
• Nomor telepon (jika diperlukan)
• Foto profil (opsional)
• Akses lokasi presisi (GPS/jaringan) saat aplikasi aktif atau di latar belakang (background) untuk presensi kehadiran

2.2 Informasi Teknis

Kami juga mengumpulkan informasi teknis untuk keperluan operasional:

• Alamat IP
• Informasi browser dan perangkat
• Log aktivitas sistem
• Data penggunaan aplikasi
• Cookies dan teknologi serupa

Informasi yang dikumpulkan digunakan untuk:

• Menyediakan dan mengelola layanan Digital Office
• Mengautentikasi dan mengotorisasi pengguna
• Memproses permintaan layanan
• Meningkatkan kualitas layanan dan pengalaman pengguna
• Mengirim notifikasi penting terkait layanan
• Memenuhi kewajiban hukum dan regulasi
• Melakukan analisis dan pelaporan untuk kepentingan organisasi
• Memastikan keamanan sistem dan mencegah penyalahgunaan

Kami tidak akan membagikan informasi pribadi Anda kepada pihak ketiga, kecuali:

• Dengan persetujuan eksplisit dari Anda
• Untuk memenuhi kewajiban hukum atau perintah pengadilan
• Untuk melindungi hak, properti, atau keamanan kami atau pengguna lain
• Dengan penyedia layanan yang terikat kontrak kerahasiaan
• Dalam rangka investigasi keamanan atau audit internal

Kami menerapkan berbagai langkah keamanan untuk melindungi informasi pribadi Anda:

• Enkripsi data dalam transmisi dan penyimpanan
• Kontrol akses berbasis peran (Role-Based Access Control)
• Autentikasi multi-faktor (Multi-Factor Authentication)
• Pemantauan keamanan 24/7
• Audit keamanan berkala
• Pelatihan keamanan untuk staf
• Backup data yang aman dan teratur

Data pribadi Anda disimpan di server yang aman di Indonesia. Kami akan menyimpan data selama:

• Periode yang diperlukan untuk menyediakan layanan
• Memenuhi kewajiban hukum dan regulasi
• Periode retensi yang ditetapkan oleh kebijakan organisasi

Setelah periode retensi berakhir, data akan dihapus secara aman sesuai dengan standar keamanan yang berlaku.

Sebagai pengguna layanan Digital Office, Anda memiliki hak untuk:

• Mengakses informasi pribadi yang kami simpan
• Meminta koreksi data yang tidak akurat
• Meminta penghapusan data (dengan pertimbangan hukum)
• Membatasi pemrosesan data
• Meminta portabilitas data
• Mengajukan keberatan terhadap pemrosesan data
• Mengajukan keluhan kepada otoritas yang berwenang

Kami menggunakan cookies dan teknologi serupa untuk:

• Mengingat preferensi pengguna
• Meningkatkan keamanan sesi
• Menganalisis penggunaan layanan
• Menyediakan fitur yang dipersonalisasi

Anda dapat mengatur browser untuk menolak cookies, namun hal ini dapat mempengaruhi fungsionalitas layanan.

Kami dapat memperbarui Kebijakan Privasi ini dari waktu ke waktu. Perubahan akan diberitahukan melalui:

• Pemberitahuan di website Digital Office
• Email kepada pengguna terdaftar
• Notifikasi dalam aplikasi

Penggunaan berkelanjutan layanan setelah perubahan berlaku dianggap sebagai persetujuan terhadap kebijakan yang diperbarui.

Jika Anda memiliki pertanyaan, keluhan, atau permintaan terkait Kebijakan Privasi ini, silakan hubungi kami:

Kami akan merespons pertanyaan Anda dalam waktu 5 (lima) hari kerja.

Kebijakan Privasi ini merupakan bagian integral dari penggunaan layanan Digital Office. Dengan menggunakan layanan kami, Anda dianggap telah membaca, memahami, dan menyetujui semua ketentuan dalam kebijakan ini.

Kami berkomitmen untuk melindungi privasi dan keamanan informasi pribadi Anda sesuai dengan standar keamanan yang tinggi dan peraturan perundang-undangan yang berlaku.